Загальні положення
Інтернет-магазин OttoService поважає право кожного користувача на захист персональних даних та дотримується вимог Закону України «Про захист персональних даних».
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональної інформації користувачів сайту https://ottoservice.com.ua.
Власником та адміністратором сайту є ФОП Сікаленко Ірина Олександрівна.
Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або залишаючи свої контактні дані, користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Політики.
Які персональні дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення, зворотного зв’язку або консультації ми можемо збирати:
- прізвище та ім’я;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- адресу доставки;
- дані, необхідні для відправлення замовлення;
- історію замовлень;
- технічні дані: IP-адресу, Cookies, дані браузера, інформацію про пристрій.
Ми не збираємо та не обробляємо платіжні дані банківських карток.
Мета збору персональних даних
Персональні дані використовуються виключно для:
- оформлення та обробки замовлень;
- доставки товарів;
- зв’язку з покупцем щодо замовлення;
- надання консультацій;
- гарантійного та сервісного обслуговування;
- покращення роботи сайту;
- виконання вимог законодавства України.
Передача даних третім особам
Ми не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення або передбачених законодавством України.
Персональні дані можуть передаватися:
- службам доставки;
- платіжним системам;
- бухгалтерським та юридичним службам;
- державним органам у випадках, передбачених чинним законодавством України.
Передача даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної дії.
Захист персональних даних
OttoService вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або поширення.
Сайт використовує захищене HTTPS-з’єднання для передачі даних.
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, які безпосередньо беруть участь в обробці замовлень, доставці товарів, консультаціях або сервісному обслуговуванні.
Cookies та технічні дані
Сайт може використовувати файли Cookies для:
- коректної роботи сайту;
- збереження налаштувань користувача;
- аналітики відвідувань сайту;
- покращення якості обслуговування.
Користувач може самостійно змінити налаштування Cookies у своєму браузері або обмежити їх використання.
Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію про свої персональні дані;
- вимагати уточнення або внесення змін до персональних даних;
- вимагати видалення персональних даних;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- звертатися за захистом своїх прав відповідно до чинного законодавства України.
Для реалізації цих прав користувач може звернутися за контактами, вказаними в цій Політиці.
Контактна інформація
З усіх питань щодо обробки персональних даних користувач може звернутися:
ФОП Сікаленко Ірина Олександрівна
ІПН: 3335910607
IBAN: UA 93 935871 00000 6732 3000 0207 46
Телефон:
+38 (093) 537-87-87
+38 (068) 938-58-93
Email:
ottoservice5050@ukr.net
Адреса: вул. Свято-Преображенська, 12, Козелець, Чернігівська область, 17000, Україна
Зміни до Політики
ФОП Сікаленко Ірина Олександрівна може оновлювати або змінювати цю Політику відповідно до змін законодавства або роботи сайту.
Актуальна версія Політики завжди розміщується на сайті https://ottoservice.com.ua.
Останнє оновлення: 18.05.2026